Thỏa thuận chứng nhận hệ thống là biên bản thỏa thuận giữa hai bên cùng thống nhất ký kết, với bên A là quý đối tác và bên B là CTIC VIETNAM với những nội dung sau:
I. Trách nhiệm và quyền hạn của bên A
– Tuân thủ các quy định chứng nhận của bên B theo nguyên tắc và điều kiện chứng nhận.
– Cung cấp các thông tin cần thiết và tạo điều kiện thuận lợi để bên B tiến hành đánh giá chứng nhận.
– Luôn thực hiện các yêu cầu chứng nhận, gồm cả việc áp dụng những thay đổi thích hợp khi được bên B thông báo.
– Thực hiện các công bố liên quan đến chứng nhận nhất quán với phạm vi được chứng nhận.
– Nếu bị đình chỉ, hủy bỏ hoặc chấm dứt chứng nhận, bên A ngừng việc sử dụng mọi nội dung quảng cáo viện dẫn tới chứng nhận và thực hiện hành động theo yêu cầu của chương trình chứng nhận (ví dụ gửi lại tài liệu chứng nhận) và thực hiện mọi biện pháp cần thiết khác.
– Nếu cung cấp bản sao tài liệu chứng nhận cho các bên khác, thì những tài liệu này phải được sao chép một cách nguyên vẹn hoặc theo quy định của chương trình chứng nhận.
– Tuân thủ các yêu cầu của bên B hoặc theo quy định của chương trình chứng nhận khi viện dẫn chứng nhận của mình bằng phương tiện truyền thông như tài liệu, bản giới thiệu hoặc quảng cáo.
– Tuân thủ mọi yêu cầu quy định trong chương trình chứng nhận liên quan đến việc sử dụng dấu phù hợp và về thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất.
– Giữ hồ sơ mọi khiếu nại về mình liên quan đến sự phù hợp với các yêu cầu chứng nhận và sẵn có những hồ sơ này cho bên B tiếp cận khi được yêu cầu.
– Thông báo không chậm trễ cho bên B về những thay đổi có thể ảnh hưởng tới khả năng duy trì sự phù hợp của bên A với các yêu cầu chứng nhận.
II. Trách nhiệm, quyền hạn của bên B
– Thực hiện đầy đủ các trách nhiệm và quyền hạn của Tổ chức Chứng nhận.
– Cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến Bên A (ví dụ: quá trình đăng ký, đánh giá, chứng nhận, các thông tin nhận được từ nguồn khác mà không phải do bên A cung cấp.
– Thực hiện hoạt động chứng nhận đảm bảo khách quan.
– Thông báo cho bên A khi có sự thay đổi nội dung trong chương trình chứng nhận.
III. Điều khoản chung
– Giấy chứng nhận có hiệu lực trong ba năm, kể từ ngày cấp. Hiệu lực của thời hạn này phụ thuộc vào kết quả đánh giá giám sát định kỳ 02 lần trong 3 năm (12 tháng/lần kể từ ngày cấp giấy chứng nhận).
– Hai bên có trách nhiệm thực hiện nghiêm chỉnh mọi điều khoản của Thỏa Thuận này. Trong trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh hai bên cùng bàn bạc thống nhất trên cơ sở đảm bảo lợi ích của mỗi bên. Trong quá trình thực hiện nếu có sự thay đổi thì hai bên có trách nhiệm thông báo cho nhau bằng văn bản có chữ ký và con dấu của người đại diện của tổ chức. Trường hợp tranh chấp không giải quyết được thì hai bên thống nhất chuyển vụ việc tới toà án giải quyết. Phán quyết của tòa án sẽ là quyết định cuối cùng để hai bên thực hiện.
Thỏa thuận chứng nhận hệ thống có hiệu lực kể từ ngày ký cho đến khi bên A ngừng sử dụng dịch vụ hoặc bên B ngừng cung cấp dịch vụ. Thỏa thuận này được lập thành 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau.
Thông tin chi tiết: Download
